Política de Reservaciones

Usted puede reservar por los siguientes medios: vía telefónica, vía fax o bien por nuestras paginas de internet www.hotelsantalucia.com.mx y en el momento que considere.

Únicamente serán respetadas por el día completo las reservaciones que hayan sido previamente liquidadas, en caso contrario, se respetara hasta las 6:00pm de la tarde de la fecha de llegada (en temporada alta solo reservaciones pre pagadas).

Aclaración: en caso que la reservación sea vía telefónica se les suplica que tome el nombre de la persona que realizo la reservación, para cualquier situación que se presente.

Políticas de Cancelación

Reservaciones con Garantía o pagadas en línea:

Las reservaciones previamente pagadas, podrán ser canceladas con 3 días de anticipación a la fecha de llegada con un cargo de 4% por la transacción y el cual verá reflejado en un lapso de 48 a 72 horas.

En temporada NO HAY CANCELACION.

Cancelaciones fuera del periodo señalado tendrán el cargo de una noche de penalización.

Políticas de Pago

Los pagos podrán efectuarse de la siguiente manera:

Mediante de un depósito a la siguiente cuenta bancaria:

Hotel Santa Lucia.- Bancomer cta. 0164528964.
A nombre de el Sr. David Herberto Alcocer Rivero. (Tarjetas de crédito: Visa, Máster Card ).
CLABE.- 012 910 001 645 289 648.